Dải đất miền Trung với lợi thế sẵn có về du lịch, sớm được Vietravel xác định là thị trường quan trọng trên bản đồ du lịch Việt Nam. Theo đó, Vietravel đã liên tục mở rộng mạng lưới hoạt động, đầu tư nhiều văn phòng, chi nhánh để phục vụ nhu cầu du lịch của du khách và người dân tại đây như: Vietravel Vinh, Vietravel Huế, Vietravel Đà Nẵng, Vietravel Quảng Ngãi, Vietravel Quy Nhơn, Vietravel Nha Trang, Vietravel Buôn Ma Thuột. Được thành lập từ năm 2013, sau gần 06 năm đi vào hoạt động Chi nhánh Vietravel Vinh – với vai trò là đầu mối trọng điểm du lịch, mở đầu hệ thống Vietravel tại khu vực Bắc Trung Bộ nói chung – đã không ngừng nỗ lực phát triển, hoàn thiện sản phẩm nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu của người dân địa phương; dần trở thành thương hiệu du lịch lữ hành hàng đầu, uy tín và chất lượng được du khách tin cậy. Trong suốt quá trình thành lập và phát triển, Vietravel Vinh còn là đơn vị đóng vai trò tích cực trong hoạt động tăng cường xúc tiến, hợp tác với các đối tác du lịch trên địa bàn, đầu tư khai thác theo chiều sâu nhằm gia tăng giá trị các dịch vụ du lịch cho địa phương, đẩy mạnh kích cầu du lịch và góp phần phát huy thế mạnh du lịch vùng.

SỨ MỆNH

• Mang lại cảm xúc thăng hoa cho du khách trong mỗi hành trình – Đây là mục tiêu và là sứ mệnh Vietravel cam kết và nỗ lực mang lại cho du khách. Vietravel trở thành người bạn đồng hành cùng du khách trong mọi hành trình du lịch và tạo ra những giá trị tốt đẹp.
• Tại Vietravel, du lịch không những là hành trình khám phá mà còn là hành trình sẻ chia, thể hiện dấu ấn khác biệt của Thương hiệu Vietravel từ 3 thuộc tính thương hiệu: Sự chuyên nghiệp, mang lại cảm xúc thăng hoa cho khách hàng và những giá trị gia tăng hấp dẫn cho du khách sau mỗi chuyến đi.

TRIẾT LÝ KINH DOANH

• Khách hàng là trung tâm: Vietravel luôn khẳng định khách hàng là trung tâm của mọi hoạt động kinh doanh mà Vietravel hướng đến, vì khách hàng là người góp phần to lớn xây dựng nên thương hiệu Vietravel.
• Chuyên nghiệp là thước đo: Khẳng định uy tín thương hiệu, với mục tiêu không ngừng phát triển hoàn thiện để đạt đến những tầm cao mới trong định hướng chiến lược vươn ra thế giới.
• Chất lượng là danh dự: Vietravel cam kết chất lượng dịch vụ cung cấp đến khách hàng là tốt nhất, điều đó tạo nên sự khác biệt so với thị trường, Vietravel xem đó là trách nhiệm, là danh dự của mỗi cán bộ – nhân viên.